Пользовательское соглашение сервиса «Мастерслот»

Редакция: 1.0 от 31 августа 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «Культ» и пользователем онлайн-сервиса «Мастерслот». Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме.

1. Термины

1.1. Оператор / Администрация — ООО «Культ», ИНН 3906409045, КПП 390601001, ОГРН 1213900015273, адрес: 236010, Калининградская обл., г. Калининград, наб. Правая, д. 21, офис 12, email: support@slotapp.ru.

1.2. Сервис — онлайн-сервис «Мастерслот», доступный на домене slotapp.ru, включая его программное обеспечение, базы данных и контент.

1.3. Пользователь (Мастер) — физическое лицо (в том числе самозанятый, индивидуальный предприниматель или представитель организации), зарегистрировавшееся в Сервисе для приёма записей на приём.

1.4. Клиент Пользователя — физическое лицо, записывающееся к Пользователю на приём. Клиент в Сервисе не регистрируется и учётной записи не имеет.

1.5. Учётная запись — совокупность данных Пользователя, позволяющая его идентифицировать и предоставляющая доступ к функциональности Сервиса.

1.6. Контент Пользователя — любая информация, вносимая Пользователем в Сервис: профиль, прайс услуг, рабочий график и правила записи, данные клиентов и записей, заметки.

2. Предмет Соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса, а именно:

• ведение профиля мастера, прайса услуг, рабочего графика и правил записи;
• персональную публичную страницу, по ссылке на которую клиенты Пользователя самостоятельно записываются на приём;
• приём, подтверждение, отклонение и отмену записей, ведение клиентской базы;
• уведомления о записях на электронную почту и в мессенджер Telegram;
• обращение в службу поддержки Сервиса;
• иные функции, реализованные в Сервисе.

2.2. Базовая функциональность Сервиса предоставляется бесплатно с ограничениями, указанными на сайте Сервиса. Отдельные функции и снятие ограничений предоставляются на условиях платной подписки в соответствии с Договором-офертой.

2.3. Сервис не является участником отношений между Пользователем и его клиентами. Оператор не оказывает услуги, на которые записываются клиенты, не отвечает за их качество, стоимость, сроки и за состоявшийся или несостоявшийся визит. Все обязательства по оказанию услуг возникают непосредственно между Пользователем и его клиентом.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Регистрация осуществляется путём указания имени, адреса электронной почты и пароля. На указанный адрес направляется письмо для подтверждения почты.

3.2. При регистрации Пользователь обязан отметить раздельными отметками (без предварительно проставленных): согласие на обработку персональных данных и согласие с условиями настоящего Соглашения и Договора-оферты.

3.3. Пользователь обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность. Профессия, адрес приёма, прайс и график видны клиентам Пользователя на его публичной странице — их достоверность Пользователь обеспечивает самостоятельно.

3.4. Пользователь несёт ответственность за сохранность пароля и доступа к своей электронной почте и учётной записи. Все действия, совершённые из-под учётной записи, считаются совершёнными Пользователем. О любом несанкционированном доступе Пользователь обязан незамедлительно сообщить Оператору.

4. Контент Пользователя и данные третьих лиц

4.1. Пользователь самостоятельно вносит и несёт полную ответственность за Контент Пользователя, его законность и достоверность.

4.2. Сервис является инструментом организации записи. Оператор не гарантирует, что клиент придёт на приём, что запись будет исполнена, и не участвует в расчётах между Пользователем и его клиентами. Решения о приёме клиентов, о подтверждении и отмене записей Пользователь принимает самостоятельно и под свою ответственность.

4.3. Данные клиентов (третьих лиц). Внося в Сервис данные своих клиентов (имя, номер телефона, комментарий к записи, заметку о клиенте) либо принимая записи, оформляемые клиентами самостоятельно, Пользователь:

• подтверждает, что имеет правовое основание для их внесения и обработки, в том числе согласие соответствующего лица, если оно требуется;
• обязуется информировать таких лиц об обработке их данных в объёме, требуемом законодательством;
• гарантирует Оператору отсутствие нарушений прав третьих лиц и обязуется возместить Оператору убытки, возникшие вследствие предъявления к Оператору требований третьих лиц в связи с такими данными.

4.4. Оператор обрабатывает данные клиентов Пользователя по поручению и в интересах Пользователя исключительно для оказания услуг Сервиса (подробнее — в Политике в отношении обработки персональных данных, раздел 9). Оператор не использует данные клиентов Пользователя в собственных целях и не передаёт их другим Пользователям.

4.5. Разграничение ответственности. Когда клиент записывается сам по публичной ссылке Пользователя, он проставляет отдельную отметку о согласии на обработку своих персональных данных, и факт согласия фиксируется Оператором. Когда запись или заметку о клиенте оформляет сам Пользователь, такой отметки нет — в этом случае наличие правового основания обработки обеспечивает исключительно Пользователь.

4.6. Недопустимое использование Сервиса. Пользователю запрещается:

• вносить данные лиц, от которых он не получал согласия, если оно требуется;
• использовать полученные через Сервис контакты клиентов для рассылок и предложений, не связанных с записью на приём;
• размещать в профиле, прайсе и заметках нецензурную брань, оскорбления, а также сведения, распространение которых запрещено законодательством Российской Федерации;
• предлагать через Сервис услуги, оборот которых ограничен или запрещён законом.

4.7. Последствия для нарушителя. При нарушении п. 4.6 Оператор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в порядке п. 5.3.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис в соответствии с законодательством РФ и настоящим Соглашением;
• не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса (взлом, автоматизированный сбор данных без согласия Оператора, чрезмерная нагрузка, обход ограничений тарифа);
• не использовать Сервис для незаконной деятельности.

5.2. Пользователь вправе:

• использовать функциональность Сервиса в объёме, предусмотренном его тарифом;
• удалить свою учётную запись и принадлежащий ему Контент.

5.3. Оператор вправе:

• изменять, дополнять и прекращать (полностью или частично) функциональность Сервиса;
• приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении им Соглашения или законодательства;
• проводить профилактические и технические работы с временным приостановлением доступа;
• изменять условия настоящего Соглашения в порядке п. 8.

5.4. Оператор обязуется прилагать разумные усилия для обеспечения работоспособности и безопасности Сервиса.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Исключительные права на Сервис, его программное обеспечение, дизайн, базы данных и иные элементы принадлежат Оператору.

6.2. Пользователю предоставляется ограниченное, непередаваемое право использования Сервиса по его прямому назначению на срок использования. Никакие права на программное обеспечение и контент Сервиса (кроме собственного Контента Пользователя) Пользователю не передаются.

6.3. Контент Пользователя остаётся в его распоряжении. Предоставляя его в Сервис, Пользователь разрешает Оператору обрабатывать его в объёме, необходимом для оказания услуг.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и отсутствие технических сбоев.

7.2. Оператор не несёт ответственности за упущенную выгоду, убытки и иные последствия, возникшие у Пользователя в результате использования или невозможности использования Сервиса, в том числе за неявку клиента, за несостоявшийся визит и за недоставленное по вине третьих лиц уведомление.

7.3. Оператор не несёт ответственности за достоверность и законность Контента Пользователя и данных третьих лиц, внесённых Пользователем.

7.4. Ограничения ответственности применяются в максимальной степени, допускаемой законодательством РФ. Положения настоящего раздела не ограничивают права Пользователя-потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», в отношении платных услуг.

8. Изменение Соглашения

8.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Актуальная редакция размещается на сайте Сервиса.

8.2. Существенные изменения доводятся до Пользователя путём размещения уведомления в Сервисе или направления сообщения на email. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

9. Прекращение действия

9.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись в любой момент. Вместе с учётной записью удаляются его прайс, график, записи и клиентская база — порядок описан в документе «Как удалить аккаунт».

9.2. Оператор вправе прекратить доступ Пользователя при нарушении им Соглашения, законодательства, либо при прекращении работы Сервиса.

10. Заключительные положения

10.1. К настоящему Соглашению и отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Оператора, с учётом подсудности, установленной для потребителей законодательством РФ.

10.3. Неотъемлемой частью отношений сторон являются также Политика в отношении обработки персональных данных, Согласие на обработку персональных данных и Договор-оферта (для платных услуг).

10.4. По всем вопросам Пользователь может обратиться по адресу: support@slotapp.ru.

Редакция 1.0 от 31 августа 2026 г. ООО «Культ».